Что понравилось
Пытался воспользоваться услугой шиномонтажа в техцентре "Автоэксперт", на Пролетарской улице в Звенигороде. Предварительная запись и оформление работают хорошо.
Что не понравилось
Дальше начинается Ад. Помещения ремонтных боксов Очень грязные, сотрудники ещё грязней помещения. Один из работников полез в салон, весь чумазый, одежда жутко грязная, обувь грязнейшая, его перчатки аж чёрные, на столько, что грязь, масла и смазки в них уже не впитываются а покрывают перчатки сверху тонким слоем. Он заляпал этой грязью ручку и лакокрасочное покрытие двери, начал бесцеремонно выкидывать из салона в грязь новые чистые шины, оставляя на их упаковке чёрные следы. Смотрю, а там все такие! Эти сотрудники сильно удивились моему возмущению, они искренне уверены что всё норм. Но ведь там грязнее чем в свинарнике. Манагеры (типа старших) сказали что всё норм, а перчатки рабочим выдавали час назад и улыбаются с издёвкой. Откровеннейшая круговая порука! Не знаю в каком состоянии другие точки этой сети, Звенигородский - кошмар автолюбителя. У них ещё и подъёмники «кривые», чтобы поднять машину её надо руками, одетыми в грязные и замасленные перчатки, докатывать в нужное место без водителя. Если заехать на подъёмник нормально, то двери водительские не открываются, расстояния до стоек подъёмника очень малы. Страшное убожество! Потом пришлось машину отмывать от шлепков смазки и грязи оставленной этими «мастерами». А потом ещё мне кто-то говорит: у официалов дорого. Да от них как отойдёшь, так обязательно вляпаешься в Техцентр типа "Автоэксперт". Очень не рекомендую. Минус пять звёзд - это самая высокая оценка для данного "Техцентра".
Оценка клиента
Что понравилось
Пользователь на оставил комментарий для данного раздела.
Что не понравилось
Оценка кол с минусом!
Резина пропала! Оставила летнюю резину на хранение по акт. Резина корпоративная, новая! Когда компания отказалась от услуг автоэксперта, то резина, чудным образом изчезла, а номер моего акта, почему-то закреплен за другой машиной. Как так можно? Ведь у меня есть документ о сдаче! С синей печатью и личной подписью менеджера! Господа сотрудники это палево с вашей стороны! Верните резину!
Оценка клиента
Что понравилось
Бываю в их в шиномонтаже. Мастера - респект! Особых претензий по качеству работ к ним нет. Баласировка - супер! Очереди - это да... Это, наверняка, плюс, но не минус. В плохой сервис водитель заехал бы?
Оценка клиента
Что понравилось
Автоэксперт- магазин для того, чтобы испортить настроение.
Заказ 17797
- На сайте были только Nokian нешипованные 225/45 r17 run flat, которые заказали. В магазине на Павелецкой поставили шипованные, сумме на 5 тысяч дороже. В итоге это выяснилось только после того как переобули.
- "-" 60 тысяч на неделю заблокированных
денег на кредитке.
- сотрудник магазина Дмитрий Бондаренко откровенно хамит в агрессивной форме, ссылаясь на то что мы сами виноваты, что не усмотрели.?!
- Коммерческий директор сообщает, что я "лукавлю" сообщаяя о том, что мне поставили не те шины и обещает в будущем бесплатный шиномонтаж и берет паузу несколько дней, в период наступления заморозков. У меня нет возможности поставить шины в другом месте, т.к. деньги с карты списаны, хамство и безответственность. Я подвергаю опасности жизни людей, т.к. управляю автомобилем зимой на летней резине!
Работая в международной компании буду "рекомендовать" коллегам данную компанию.
Спасибо за убитое пятничное время, за убитое пятничное настроение и за отношение к потребителям.
Предлагаю назвать компанию АВТОНЕЭКСПЕРТ.
Оценка клиента
23.04.2017 20:02
Пытался воспользоваться услугой шиномонтажа в техцентре \"Автоэксперт\", на Пролетарской улице в Звенигороде. Предварительная запись и оформление работают хорошо. Дальше начинается Ад. Помещения ремонтных боксов Очень грязные, сотрудники ещё грязней помещения. Один из работников полез в салон, весь чумазый, одежда жутко грязная, обувь грязнейшая, его перчатки аж чёрные, на столько, что грязь, масла и смазки в них уже не впитываются а покрывают перчатки сверху тонким слоем. Он заляпал этой грязью ручку и лакокрасочное покрытие двери, начал бесцеремонно выкидывать из салона в грязь новые чистые шины, оставляя на их упаковке чёрные следы. Смотрю, а там все такие! Эти сотрудники сильно удивились моему возмущению, они искренне уверены что всё норм. Но ведь там грязнее чем в свинарнике. Манагеры (типа старших) сказали что всё норм, а перчатки рабочим выдавали час назад и улыбаются с издёвкой. Откровеннейшая круговая порука! Не знаю в каком состоянии другие точки этой сети, Звенигородский - кошмар автолюбителя. У них ещё и подъёмники «кривые», чтобы поднять машину её надо руками, одетыми в грязные и замасленные перчатки, докатывать в нужное место без водителя. Если заехать на подъёмник нормально, то двери водительские не открываются, расстояния до стоек подъёмника очень малы. Страшное убожество! Потом пришлось машину отмывать от шлепков смазки и грязи оставленной этими «мастерами». А потом ещё мне кто-то говорит: у официалов дорого. Да от них как отойдёшь, так обязательно вляпаешься в Техцентр типа \"Автоэксперт\". Очень не рекомендую. Минус пять звёзд - это самая высокая оценка для данного \"Техцентра\".